Bienvenue

Dans le cadre de mon Master en Management, je vous propose de découvrir les principaux aspects du CRM Pharma.

Travaillant depuis bientôt 12 ans auprès des principaux laboratoires pharmaceutiques, ce blog n'a pas pour vocation d'apporter une expertise sur le sujet mais plutôt une vulgarisation sur un monde méconnu du grand public.

Vous y trouverez des informations sur la structure générale de l'industrie pharmaceutique et en particulier celle de la visite médicale.

Il sera aussi question de décrire le fonctionnement d'un outil de CRM (Customer Relationship Management), sa valeur ajoutée pour les laboratoires et les évolutions attendues pour les prochaines années.

Bonne visite

Arnaud